Tout savoir sur le courtier en mutuelle santé AcommeAssure

Que faut-il savoir sur AcommeAssure ? 

AcommeAssure est un courtier en ligne d’assurance qui propose à ses adhérents les services suivants :

• un service 100 % en ligne ;
• une souscription facilitée ;
• un chatbot actif 24h/24 et 7j/7 ;
• neuf formules de complémentaires santé ;
• des options et options renforts étendues pour personnaliser votre formule ;
• un label d'excellence 2021 ;
• un large réseau de soins et de partenaires ;
• le plan 100 % santé.

La souscription à l’un de ces services peut être 100 % digitalisée pour plus de flexibilité et de rapidité de prise en charge. 

Quelles sont les formules de la mutuelle AcommeAssure ?

La complémentaire santé AcommeAssure propose neuf formules de mutuelle à ses adhérents. Toutes visent des profils différents pour proposer une couverture véritablement sur mesure. 

LMF Santé : la Mutuelle Familiale pour les particuliers, seuls ou en famille 

Cette mutuelle familiale protège aujourd'hui plus de 200 000 personnes (particuliers et salariés d’entreprise) et propose des contrats adaptés à l’ensemble des membres d’une famille. 

La LMF santé c’est : 

• quatre formules possibles ;
• la prise en charge de vos ayants droit ;
• trois niveaux d’options à composer selon vos besoins ;
• de très bons niveaux de remboursements dentaires ;
• des services ajoutés axés sur la prévention et le bien-être :
• une application pour accéder à vos contrats, suivi de remboursements, etc.

Sérénité, l’offre de Mutuelle Mieux-Être pour couvrir l’essentiel des particuliers

La mutuelle Mieux-être propose une gamme complète de complémentaires santé à destination des particuliers et TNS (travailleurs non salariés), sans délai de carence ni sélection médicale. Tous les contrats proposés sont responsables et compatibles avec le 100 % santé. Avec Sérénité et ses cinq formules au choix, vous bénéficiez d’une couverture santé simple et axée sur l’essentiel : 

• prise en charge des honoraires chirurgicaux jusqu’à 200 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale et jusqu’à 45 €/jour pour les frais de chambre particulière ;
• consultations de généralistes et spécialistes, honoraires paramédicaux et analyses de laboratoire jusqu’à 200 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale ; 
• tous les médicaments remboursés par la Sécurité sociale sont pris en charge à 100 % ;
• dispositif 100 % santé sur les prothèses dentaires ;
• orthodontie enfant jusqu’à 200 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale. Jusqu’à 300 € par an pour les actes non remboursés par la Sécurité sociale (implantologie, parodontologie…) ;
• dispositif 100 % santé sur votre équipement optique et auditif ;
• jusqu’à 200 € de prime natalité ou adoption, doublée en cas de naissances multiples. Accompagnement en cas de grossesse pathologique entraînant une hospitalisation ou une immobilisation : jusqu’à 20h d’aide ménagère sur 20 jours.

Plénitude, l’offre de Mutuelle Mieux-Être complète et renforcée pour les particuliers

La formule Plénitude comprend sept niveaux de garanties à composer selon vos besoins  :

• prise en charge des honoraires chirurgicaux jusqu’à 400 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale, et jusqu’à 100 €/jour pour les frais de chambre particulière (45 € par jour en ambulatoire) - limité à 30 jours/an en psychiatrie ;
• consultations de généralistes et spécialistes, honoraires paramédicaux et analyses de laboratoire jusqu’à 400 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale ;
• tous les médicaments remboursés par la Sécurité sociale sont pris en charge à 100 % ; 
• jusqu’à 80 € par an pour les médicaments ou vaccins prescrits non remboursés par la Sécurité sociale ;
• jusqu’à 400 % pour les frais de prothèses dentaires et jusqu’à 600 € / an pour les frais dentaires non remboursés par la Sécurité sociale ;
• orthodontie enfant jusqu’à 400 % ;
• jusqu’à 700 € pour l’équipement optique en verres très complexes (dont 100€ pour la monture) ;
• jusqu’à 400 % pour les frais de prothèses auditives, renouvelable tous les 4 ans ;
• un forfait jusqu’à 200 € par an et par assuré pour les consultations parmi 12 spécialités (ostéopathie, chiropractie, acupuncture, ergothérapie, psychomotricité…) ;
• un forfait pour les frais annexes (transport et hébergement) de cures thermales jusqu’à 300 €/an ;
• jusqu’à 90 € par an pour l’aide au sevrage tabagique ;
• un accompagnement en cas de maladie grave, incluant une enveloppe de services valable 12 mois.

Tranquillité Santé, l’offre d’April, s’adapte à tous les profils, famille, seniors, TNS

L’offre tranquillité santé, c’est six niveaux de couverture. De la couverture minimale aux prises en charge renforcées sur tous les postes de soins. Choisissez parmi deux renforts : senior ou famille. Une offre modulable en fonction de votre profil !

Parmi les avantages, vous bénéficierez de :

• tarif garanti pendant trois ans pour toute adhésion entre 65 et 70 ans ;
• vos garanties se bonifient après deux ans ;
• six niveaux de garanties et deux renforts selon votre profil.

L’offre Tranquillité est un contrat responsable qui entre dans le dispositif 100 % santé pour vous soigner sans reste à charge sur les postes optiques, dentaires et audio.

Globale+ d’April, pour les séniors ou actifs

Cette formule très complète vous propose :

• des réductions exclusives auprès des opticiens et audioprothésistes ;
• un avantage couple : réduction de 10 % de la cotisation ;
• vos garanties se bonifient après deux ans jusqu’à 1200 € pour les prothèses auditives ;
• vos frais de chambres particulières remboursés jusqu’à 90 € par jour ;
• dès le contrat milieu de gamme, vos verres, montures ou lentilles sont remboursés ;
• jusqu’à 150 € avec un supplément de 50 € pour les verres progressifs ;
• option bien-être pour les médecines douces et cures thermales ;

jusqu’à 300 € de prise en charge des séances chez le psychologue. 

Plurielle Santé d’Alptis, s’adapte aux familles, aux seniors et aux TNS

Une offre modulable avec six niveaux de garanties et trois renforts optionnels pour s’adapter à vos besoins : hospitalisation, optique/dentaire/audio et bien-être. Elle inclut de très bons remboursements en optique.

Les services complémentaires de la formule Plurielle Santé sont : 

• l’assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’hospitalisation. Profitez des services dont vous avez besoin : aide à domicile, garde d’enfant, accompagnement, etc. ;
• la protection juridique santé : vous bénéficiez de conseils juridiques et d’une prise en charge de vos frais de justice en cas d’erreur médicale, d’infection nosocomiale, ou encore de défaut de conseil de votre médecin ;
• MédecinDirect, un service d’information médicale à distance : un médecin répond à toutes vos questions par téléphone ou sur internet.

LMF Campus, une offre pour les étudiants jusqu’à 30 ans

Une offre de mutuelle santé pensée pour et par les étudiants avec plusieurs niveaux de couvertures et surtout le maximum de services.

• des tarifs accessibles : à partir de 6 € par mois jusqu’à 49,5 € pour une couverture minimale à renforcée ;
• pack TOM inclus : Responsabilité civile, individuelle accident, assistance rapatriement monde entier ;
• cinq niveaux de garanties : de l’essentiel à une couverture élargie.

Essentiel TNS, l’offre à la carte de Mutuelle Mieux-Être pour les TNS

Le pack Essentiel TNS (travailleurs non salariés) c’est 9 formules totalement modulables selon vos besoins et trois niveaux de couverture sur les blocs Hospitalisation/ Soins courants/ Bien-Être et Optique/Dentaire/Auditif. Bénéficiez en outre d’un éventail complet de services d’assistance : 

• prise en charge des honoraires chirurgicaux jusqu’à 200 % ;
• consultations généralistes et spécialistes jusqu’à 200 % de la base de remboursement de la sécurité sociale ;
• honoraires paramédicaux et analyses jusqu’à 200 % ;
• remboursement à 100 % de tous les médicaments pris en charge par la Sécurité sociale ;
• jusqu’à 35 € par an pour les médicaments ou vaccins prescrits non remboursés par la Sécurité sociale ;
• jusqu’à 200 % pour les frais de prothèses dentaires et jusqu’à 300 € par an pour les frais dentaires non remboursés par la Sécurité sociale ;
• orthodontie enfant jusqu’à 200 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale ;
• jusqu’à 360 € pour votre équipement optique, dont 60 € pour la monture ;
• forfait allant jusqu’à 100 € par an pour les lentilles ;
• chirurgie réfractive remboursée jusqu'à 220 € par œil.

Mutuelle AcommeAssure : quels sont les remboursements proposés ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des remboursements proposés par la complémentaire santé AcommeAssure pour les différentes formules. 

Exemples de remboursement mutuelle AcommeAssure - Janvier 2022

Prestation santé	LMF santé	Sérénité	Plénitude	Global +
Honoraires chirurgicaux et médicaux	100 %	175 %	225 %	250 %
Consultations médecine générale	100 %	150 %	175 %	225 %
Consultation médecine spécialisée	100 %	175 %	225 %	250 %
Pharmacie remboursée à 70 %, 65 % et 30 %	100 %	100 %	100 %	100 %
Homéopathie non remboursée par le Régime Obligatoire	-	20 €/an	40 €/an	60 €/an
Honoraires paramédicaux	100 %	100 %	100 %	100 %
Chambre particulière	-	45 €/jour	60 €/jour	90 €/jour
Forfaits Prévention/Bien-être	Oui	Oui	Oui	Oui

 Les conditions générales de la mutuelle santé AcommeAssure vous sont remises à la souscription de votre contrat. Vous pouvez également les consulter sur le site de AcommeAssure.

Quel est le prix de la complémentaire santé AcommeAssure ? 

Exemples de prix mutuelle AcommeAssure - Janvier 2022

Profil d'assuré	Formule recommandée et tarif
Homme, 25 ans, célibataire, Paris	LMF - 29 €/mois
Femme, 30 ans, célibataire, Lille	LMF - 34,72 €/mois
Couple, 40 ans, 2 enfants, Rennes	Tranquillité - 101,27 €/mois

Les garanties d’assistance de la mutuelle AcommeAssure 

Les garanties d’assistance proposées par la complémentaire santé AcommeAssure sont : 

• remboursement sous 48h ;
• espace personnel en ligne ;
• assistance à l’étranger ;
• réseau de soins ITELIS ;
• téléconsultation ;
• assistance en cas d’hospitalisation.

Quels sont les avis des clients de AcommeAssure ?

Nous avons recensé les avis clients qui reviennent le plus souvent concernant l’offre de complémentaire santé de AcommeAssure.

Comment contacter le service client de AcommeAssure ?

Pour contacter le service client AcommeAssure vous pouvez :

• composer le numéro unique : 02 30 06 00 60 du lundi au vendredi de  9h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 ;
• envoyer un courrier au service relation clientèle de votre région ;
• utiliser sur le tchat du site pour discuter avec le chatbot. 

Comment fonctionne le remboursement par la complémentaire santé AcommeAssure?

Vous avez trois manières d’obtenir le remboursement de vos frais de santé directement sur votre compte :

• la télétransmission automatique via la Sécurité sociale ;
• un envoi papier à l’adresse figurant sur votre carte d’adhérent ;
• le transfert des documents sur votre espace personnel en ligne.

Quelles sont les démarches pour souscrire la mutuelle AcommeAssure ?

Il est possible de souscrire à une mutuelle AcommeAssure en ligne. En revanche, selon le type de contrat visé et les garanties souhaitées, vous devez vous rapprocher de la plus proche de chez vous ou, dans un premier temps, prendre contact avec un conseiller. 

Comment résilier un contrat de complémentaire santé AcommeAssure ?

Vous pouvez mettre fin à votre adhésion :

• à la date d’échéance principale du contrat mutualiste, en nous le notifiant par lettre, ou par mail, au moins deux mois avant cette date ;
• à tout moment, sans frais ni pénalité, après une année d’adhésion, en nous le notifiant par lettre ou par mail.