Mutuelle senior Néoliane 2026 : remboursements, avis et prix

Description de la mutuelle senior Néoliane

Néoliane est une compagnie d’assurances qui propose des solutions complètes en matière de santé individuelle et de prévoyance pour les particuliers via un réseau de courtiers partenaires indépendants :

• complémentaire santé ;
• prévoyance (assurance décès et invalidité) ;
• GAV (Garantie des Accidents de la Vie) ;
• PJ (Protection Juridique) ;
• assurance emprunteur ;
• assurance chiens et chats ;
• assurance foyer connecté.

Leurs solutions sont optimales et s’adaptent à tous types de besoins. Néoliane propose en outre une solution spécifique pour les seniors à partir de 55 ans et jusqu’à 89 ans grâce à leur offre Néoliane Sérénité Plus. La complémentaire santé senior Néoliane livre alors 7 niveaux de garanties pour répondre à tous les profils et à tous les besoins en matière de prise en charge de frais de santé. Chacun choisit ainsi à la carte la formule la plus cohérente en fonction de sa situation personnelle.

La mutuelle senior Néoliane s’entoure de partenaires essentiels pour proposer des contrats de bonne qualité à ses adhérents comme Generali, Mutuelle Bleue ou encore Europ Assistance. 

Quels remboursements propose la mutuelle santé Néoliane aux seniors ?

La formule Néoliane Sérénité Plus de la mutuelle santé senior Néoliane propose 7 niveaux de remboursement concernant les frais de santé. Notons par ailleurs qu’elle dispose du 100 % santé depuis janvier 2021 permettant de bénéficier d’un zéro reste à charge sur certains soins essentiels dans l’optique, le dentaire et l’audition.

Voici quelques exemples de remboursements proposés par la mutuelle senior Néoliane.

Exemples de remboursement mutuelle senior Néoliane - Mars 2022

Postes de santé	Remboursement Sécurité sociale	Remboursement Néoliane Sérénité Plus (formule NS+4)
Consultation médecin généraliste - dépense 25 €	16,50 €	7,50 €
Forfait journalier hospitalier - dépense 20 €	-	20 €
Chambre particulière	-	60 €/jour
Bonus fidélité chambre particulière	-	À partir de la 2e année d’adhésion : 65 €/jour À partir de la 3e année d’adhésion : 70 €/jour
Optique - équipement de classe B (monture + verres unifocaux) - dépense 345 €	0,09 €	200 €
Dentaire - couronne céramo-métallique sur incisive ou canine - dépense 500€	84 €	416 €
Audition - aides auditives de classe I par oreille - dépense 950 €	240 €	710 €
Médecines naturelles* (forfait annuel par bénéficiaire limité à 25 €/acte)	-	180 €
Cures thermales	-	100 % + 225 €

*médecines naturelles prises en charge : ostéopathie, chiropractie, diététique, pédicurie-podologie, acupuncture et homéopathie.

Mutuelle santé Néoliane : quels services sont proposés aux seniors ?

La mutuelle senior Néoliane est flexible et propose des services spécifiques aux besoins des seniors ainsi que des garanties étendues. 

 Services proposés par la mutuelle Néoliane aux seniors - Mars 2022

Services	Disponibilité	Détail
Réseaux de partenaires	❌	Néoliane ne dispose pas d’un réseau de partenaires spécifiques concernant les professionnels de santé.
Tiers Payant	✔️	Tiers payant généralisé à tous les professionnels de santé le pratiquant via le réseau Viamedis.
Souscription en ligne	✔️	Possible via le site www.santiane.fr en choisissant mutuelle/mutuelle senior puis cliquer sur “comparez”.  Signature électronique pour mise en place effective.
Espace client en ligne	✔️	Un espace client est disponible via l'onglet “espace adhérent” du site neoliane-sante.fr pour consulter ses relevés de remboursements, demander des remboursements puis les suivre, transmettre un devis, faire une prise en charge hospitalière… Vous pouvez également accéder à vos documents utiles tels que la carte de tiers payant ou ses documents contractuels. Une FAQ est aussi mise à disposition des adhérents ainsi qu’une bibliothèque de documents.
Application mobile	❌	Néoliane ne dispose pas d’application mobile.
Assistance	✔️	Assistance en cas d’hospitalisation et d’immobilisation imprévue : aide à domicile ; présence d’un proche ; garde des animaux domestiques ; livraison de médicaments. Assistance en cas de décès : aide à la recherche d’un prestataire funéraire ; accompagnement suite au décès ; aide aux démarches administratives ; avance de fonds.
Services complémentaires	✔️	conseil social ; informations juridiques et médicales ; recherche de médecins, infirmière, intervenant médical ; mise en relation avec un prestataire de services à domicile ; accompagnement en cas d'événements traumatisants et en cas de radiothérapie et chimiothérapie ; medecindirect : téléconsultation 24h/24 et 7j/7 d’un médecin généraliste ou spécialiste sur la plateforme ou via application mobile ; deuxiemeavis.fr : demande d’un second avis médical en ligne sous 7 jours maximum auprès de médecins experts sur plus de 300 pathologies.

Quels sont les avis sur la mutuelle senior Néoliane ?

Les avis pour la mutuelle santé senior Néoliane sont majoritairement positifs.
Le service client est particulièrement apprécié et vanté pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et son accompagnement jusqu’à résolution de la problématique. Tous s’accordent pour dire que les conseillers sont aimables, à l’écoute, patients et apportent les bonnes réponses aux questions posées. 

Les avis négatifs, quant à eux, font état d’une lenteur pour les remboursements peu classiques, c'est-à-dire ceux ne bénéficiant pas du tiers payant. Les résiliations sont par ailleurs complexes et tardent à être prises en compte. 

Quels sont les tarifs de la mutuelle senior Néoliane ?

La complémentaire santé senior Néoliane propose des tarifs en fonction de plusieurs éléments :

• âge du souscripteur ;
• situation familiale ;
• lieu d’habitation ;
• régime de Sécurité Sociale ;
• ancienne profession ;
• formule choisie.

Voici quelques exemples de tarifs effectués pour la mutuelle senior Néoliane.

 Exemples de prix mutuelle seniors Néoliane - Mars 2022

Profil d’assuré	Tarif Santéco Néoliane
Femme, 60 ans, célibataire, Paris	60,69 €/mois N2 Pack Prévoyance
Homme, 70 ans, en couple, 70 ans, Lille	139,39 €/mois N3 Pack Prévoyance

Pour obtenir un devis précis concernant la mutuelle santé senior Néoliane et de la formule Néoliane Sérénité Plus, rapprochez-vous d’un courtier en assurance indépendant qui vous conseillera et vous exposera la meilleure solution adaptée à votre profil.

Quelles démarches pour souscrire à l’assurance santé Néoliane ?

Pour mettre en place une assurance auprès de la mutuelle senior Néoliane, deux solutions vous sont offertes :

• se rapprocher d’un courtier en assurance ;
• se rendre sur le site www.santiane.fr afin de comparer les offres Néoliane.

Dans tous les cas, la complémentaire santé senior Néoliane ne demande pas de questionnaire de santé à la souscription.

À quel moment je peux résilier mon contrat avec la mutuelle Néoliane ?

Vous pouvez résilier votre contrat mutuelle senior Néoliane à date d’échéance avec un préavis de deux mois. Il est toutefois possible de mettre fin à son contrat à tout moment dans les cas suivants :

• affiliation obligatoire à une mutuelle d’entreprise ;
• affiliation à la CMU ;
• déménagement ou changement de caisse d’assurance maladie ;
• décès ;
• mise sous tutelle ou curatelle ;
• départ à l’étranger de plus de six mois.