Est-ce que je peux choisir le réparateur ou le marchand pour remplacer mes biens endommagés ?

Généralement, oui. Toutefois, il vaut mieux en discuter avec votre assureur ou votre courtier, les façons de faire variant d'une compagnie d'assurance à l'autre. En effet, plusieurs réfèrent leurs clients à des fournisseurs avec lesquels ils ont des ententes et des garanties en ce qui a trait aux travaux effectués.